1 - LE VOYAGE

VOYAGE EN GROUPE
Le mode de transport proposé est le voyage en groupe accompagné au départ de Paris ou d’une ville de Province. Les élèves sont pris en charge par les moniteurs à l’aller et au retour. Le voyage est effectué en Eurostar ou en avion. Pour le voyage en avion, le rendez-vous a lieu à l’aéroport de Roissy-Charles de Gaulle ou Orly.
Le voyage en groupe requiert l’établissement d’un billet collectif. Pour bénéficier de ses avantages, il faut partir et revenir avec le groupe aux dates prévues. Le règlement des transporteurs, ne permet pas de quitter ou de rejoindre le groupe en cours de route. La modification de la date de départ ou de retour, entraîne la perte des avantages du billet collectif. Dans ce cas, le billet utilisé pour l’un des deux trajets en train ou en avion ne peut être remboursé et l’étudiant doit se munir d’un billet individuel, à ses frais.

VOYAGE PROVINCE/PARIS
Le départ accompagné de Province est un service complémentaire facultatif proposé par le BEC, indépendant de l’inscription à la prestation principale. Si le nombre de participants est insuffisant (moins de 6 personnes) au départ d’une ville de province, ou en cas d’incompatibilité des horaires de correspondance vers l’étranger ou de non attribution des places par la SNCF ou les compagnies aériennes, le BEC tentera de proposer un départ d’une ville proche ou, à défaut, de Paris. Dans ce cas l’inscription à la prestation principale, c’est à dire le séjour au départ de Paris, sera maintenue et seule la prestation facultative sera annulée.

Chaque fois qu’un convoyage ne sera pas organisé de la province à Paris (moins de 6 participants ou ville de départ non proposée), les familles pourront demander à bénéficier de l’accueil B.E.C. à l’arrivée des grandes gares parisiennes.

POUR LES ETATS-UNIS
Le voyage est effectué en avion au départ de Paris (ou de Province). Les jeunes sont acheminés des aéroports américains aux centres de séjour en autocars et navettes affrétés par le B.E.C.

VOYAGE INDIVIDUEL
Les participants autorisés exceptionnellement à voyager seuls, prennent eux-mêmes leur billet. Le B.E.C. ne peut ni les accueillir, ni les conduire aux gares et aéroports. Ils doivent prévenir en temps utile leur famille d’accueil, de leur date d’arrivée, leur mode de voyage, leur date de départ, et nous les confirmer.

CONVOCATION
Une convocation avec le rendez-vous de départ et les horaires est envoyée une semaine à 10 jours avant le départ.

2 - L’HEBERGEMENT

1 OU 2 JEUNES PAR FAMILLE
Les participants ont le choix d’un hébergement individuel ou à deux francophones par famille (sauf Londres Greenwich, 2 francophones par famille). Si le jeune n’a effectué aucun ou, à peine, un séjour linguistique par le passé, nous vous conseillons l’hébergement à deux Français par famille : ceci permet au jeune d’être en confiance, de se sentir plus à l’aise et de profiter pleinement des bienfaits du séjour linguistique. S’il désire que ce soit un ami qui partage cet hébergement, faîtes le nous également savoir sur le Bulletin d’Inscription.

AFFECTATIONS DANS LES FAMILLES HOTESSES
Lorsque la famille hôtesse a annulé sa réservation au dernier moment, l’élève est automatiquement réaffecté dans une autre famille. Il ne nous sera pas toujours possible, dans ce cas, de communiquer la nouvelle adresse avant le départ. Les parents disposent toujours des coordonnées des directeurs locaux. Par ailleurs, si toutefois exceptionnellement, en raison de circonstances survenues à la dernière minute, nous ne pourrions respecter votre choix d’être hébergé seul ou avec un compatriote, nous demandons aux parents de ne pas nous tenir rigueur dans ce cas exceptionnel.
Il se peut qu’un enfant soit placé chez une personne seule. En général, le séjour se déroule dans d’excellentes conditions. Par expérience, nous avons pu constater que la qualité de l’accueil est aussi bonne que dans les autres familles. Cependant, nous pourrions toujours intervenir durant le séjour en cas de problème ou même changer l’élève de famille, si cela était nécessaire

SORTIE LE SOIR
Pour les séjours en famille, et pour le séjour à Brighton uniquement, les élèves ont l’autorisation de sortie le soir  (sous réserve de l’accord parental) jusqu’à 22 heures au plus tard et ce 3 soirs par semaine. Il faut rappeler qu’il ne fait pas encore nuit à cette heure en été, et que les jeunes sortent en petits groupes ; parfois les moniteurs se joignent à eux. Cette autorisation parentale dégage le B.E.C. de toute responsabilité ; 2 soirées sont organisées pour tous avec les moniteurs et 2 autres sont consacrées complètement à la famille hôtesse.
Pour les séjours en campus, les sorties le soir non encadrées sont interdites. Tous les soirs un programme sur le campus est proposé aux participants jusqu’à 22 heures. Au-delà, l’heure du coucher (env. 23h) est donnée par les moniteurs qui encadrent le séjour et les jeunes s’engagent à le respecter.

RETOUR D’UN ENFANT DANS LA MEME FAMILLE
Le jeune qui en fait la demande peut retourner dans la même famille, sous réserves de certaines conditions : âge et niveau de l’élève, disponibilité de la famille aux dates de séjours choisies, etc…

3 - ASSURANCES ET ASSISTANCES

RESPONSABILITE CIVILE PROFESSIONNELLE
L’assurance responsabilité civile professionnelle est incluse. Le B.E.C. a souscrit un contrat d’assurance couvrant sa Responsabilité Civile Professionnelle en tant qu’Agent de Voyages.

ASSURANCE ASSISTANCE MEDICALE-RAPATRIEMENT ET RESPONSABILITE CIVILE
Pour leur sécurité, tous nos participants disposent systématiquement à l’inscription d’une assurance responsabilité Civile, Assistance Médicale et Rapatriement. Elle ne couvre pas les dégâts volontaires, les risques de pertes de bagages et l’annulation. Notre assurance ne couvre, pour aucun pays : les dégâts causés par l’énurésie, les cigarettes, les dégâts volontaires, les frais causés par le vol ou la détérioration de bicyclettes.

ANNULATION PAR LES PARENTS OU LE PARTICIPANT
L’envoi par le BEC de la « Confirmation d’inscription » vaut acceptation par le BEC de l’inscription. Le contrat est alors constitué de manière ferme et définitive. En cas d’annulation, les parents s’engagent à régler, sans contestation possible, les pénalités dues en fonction de la date d’annulation.
Si l’annulation intervient :

• Plus de 90 jours avant le départ : l’acompte de 400€ est retenu.
• De 90 à 46 jours du départ : 50% du montant total du voyage est dû en frais d’annulation,
• De 45 à 30 jours du départ : 70% du montant total du voyage est dû en frais d’annulation,
• A moins de 30 jours du départ, le montant total du voyage est dû en frais d’annulation.

Les annulations doivent être adressées par lettre recommandée, le cachet de la poste faisant foi. Les demandes de remboursement ne sont examinées qu’à la fin des séjours. Il faut noter, que vous pouvez souscrire, lors de l’inscription uniquement, à une assurance Annulation/Bagages couvrant les frais d’annulation et la perte de bagages (voir ci-dessous).

ASSURANCE ANNULATION/BAGAGES ET INTERRUPTION OPTIONNELLES

Vous pouvez souscrire, en même temps que l’inscription, à une Assurance Annulation/Bagages et/ou Interruption.
Assurance Annulation/Bagages : son montant est de 3% du montant total du voyage (options incluses). Dans le cas d’une annulation pour des raisons graves (maladie avec impossibilité de voyager, accident, décès du participant ou d’un proche), vous serez remboursé de la totalité des sommes que vous nous aurez réglées, à l’exception d’une franchise de 100 € et des primes d’assurances souscrites qui ne sont pas remboursables.
L’assurance bagages rembourse jusqu’à 300€ pour la perte ou le vol d’un bagage au cours du voyage et du séjour.

Assurance Interruption : son montant est de 1,5% du montant total du voyage (options incluses). Dans le cas de Rapatriement, vous serez remboursé de la partie du séjour non consommée prorata temporis, à l’exception d’une franchise de 100 € et des primes d’assurances souscrites qui ne sont pas remboursables.

Nous vous conseillons vivement ces assurances. Il vous suffit pour y souscrire de cocher les cases correspondantes sur le Bulletin d’Inscription et d’y inscrire les montants correspondants à ces assurances. Vous devez ensuite ajouter le montant de ces primes (suivant le calcul que vous aurez fait : 3% x montant total de votre voyage, …) au montant des arrhes demandées en adressant le bulletin d’inscription.

PERTE DE BAGAGES
Le B.E.C. n’est pas responsable en cas de perte et de vol. Les bagages, vêtements, objets de valeur et, en général, tous les objets personnels des participants seront sous leur surveillance exclusive pendant toute la durée du séjour, voyages aller et retour compris. Le B.E.C. décline toute responsabilité en cas de perte ou de vols de bagages et objets personnels des participants.

4 - SANTE

Des médecins locaux sont présents dans chaque ville de séjour. Dans le cas où le B.E.C. avancerait des sommes pour consultations médicales, dépenses pharmaceutiques, etc…, des pièces justificatives seront remises au responsable légal de l’élève qui s’engagerait à les rembourser intégralement.
Nous regrettons de ne pas pouvoir accepter les élèves atteints d’hémophilie, spasmophilie, épilepsie, anorexie et énurésie. Notre encadrement et les familles hôtesses ne sont pas aptes à faire face aux problèmes médicaux occasionnés par ces maladies et la santé des élèves pourrait être mise en danger.

5 - DISPOSITIONS IMPORTANTES

Dans le cas où un séjour ne pouvait avoir lieu compte tenu d’un nombre insuffisant de participants (minimum 15), le B.E.C. se réserverait le droit d’annuler le programme. Dans ce cas, les parents seraient prévenus au moins 21 jours avant le départ. En cas d’annulation d’un groupe par le B.E.C., pour quelque motif légitime, les parents ne pourraient exiger que le remboursement des sommes versées pour ce séjour. Ils ne pourraient en aucun cas prétendre à des dommages et intérêts. Si, pour cause de force majeure ou dans le cadre de circonstances impérieuses, ou par suite d’un évènement extérieur qui s’imposerait au B.E.C., ce dernier se trouverait dans l’obligation d’annuler tout ou une partie de ses engagements prévus ; le B.E.C. ferait tout son possible pour remplacer son ou ses engagements prévus par des solutions équivalentes. S’il n’y avait pas de solutions de remplacement, le B.E.C. rembourserait intégralement les sommes correspondant aux prestations non fournies et non remplacées. Les parents et/ou les participants ne pourraient en aucun cas prétendre à des dommages et intérêts. Les retards lors des départs ou des retours éventuellement causés en période de gros trafic par les nombreuses rotations des appareils et des autres moyens de transport, ou les impératifs de sécurité, ne peuvent entraîner aucune indemnisation à quelque titre que ce soit, notamment du fait de la modification du programme prévu. Le participant ne peut modifier le déroulement de son voyage ou de son séjour. Tout séjour commencé est dû entièrement. Si pour une raison ou une autre, le B.E.C. est, avant le départ, obligé de modifier légèrement la durée de l’un de ses séjours, en cas de journée supplémentaire ou si le séjour est écourté de 24 heures par rapport aux dates indiquées dans cette documentation, le tarif sera majoré ou minoré de 30 €.
.
Un changement de famille ou de ville de séjour ne peut donner lieu à aucune compensation. Tous les centres du B.E.C. de la même formule et du même type d’hébergement proposent le même genre de prestations : hébergement, enseignement, activités, encadrement… Le lieu de séjour ne constitue donc pas un élément essentiel de la prestation.

Un mode de transport peut être substitué à un autre, de prix équivalent ou inférieur, si la sécurité des voyageurs ou l’impossibilité d’obtenir les réservations sur un mode de transport donné, en est la cause. Dans toutes les hypothèses, bien entendu, le B.E.C. avertirait les parents dès qu’il aura été lui-même informé d’un changement. En cas de force majeure ou pour tout autre motif grave, indépendant de sa volonté (grève des transporteurs, nouvelles réglementation des changes, nécessité d’assurer la sécurité des voyageurs…), le B.E.C. serait obligé d’empêcher un départ, il se réserve le droit de reporter celui-ci à une date ultérieure, aussi proche que possible de la date prévue initialement ; les sommes versées restant valables à l’exclusivité des frais engagés (frais administratifs et de gestion, acompte ou indemnités versés à toute personne en rapport avec le B.E.C. pour l’organisation des séjours souscrits, etc.). En tout état de cause, les participants ne pourront en aucun cas prétendre au paiement de dommages et intérêts.

Tout séjour interrompu ou abrégé ou toute prestation non utilisée du fait du participant et quel qu’en soit le motif, ne donne lieu à aucun remboursement. Le B.E.C. se réserve le droit de rapatrier un participant dont l’indiscipline, le comportement seraient incompatibles avec le bon déroulement d’un séjour. Tout retour de ce type sera notifié préalablement aux parents et effectué à leurs frais.

 Les parents et les participants sont informés que toutes les informations du bulletin d’inscription sont enregistrées dans nos fichiers informatiques et que leurs coordonnées sont susceptibles d’être éventuellement utilisées pour des courriers publicitaires émanant exclusivement du  B.E.C. Selon la loi du 06/01/78, vous pouvez naturellement vous opposer à l’envoi de ces courriers en nous en faisant la demande par écrit. Les informations pourront faire l’objet d’un droit d’accès ou de rectification dans le cadre légal. Pendant le séjour, les participants pourront être photographiés, eux-mêmes et leurs parents acceptent que ces photos soient utilisées pour illustrer les brochures et le site internet du BEC.

Les courriers émanant du B.E.C. portant notamment les renseignements relatifs aux voyages ou aux séjours ne sont pas envoyés en recommandé. Dans le cas où ces renseignements ne parviendraient pas quelques jours avant le départ, notre responsabilité ne saurait être engagée. Les participants sont invités à entrer en contact avec le B.E.C. qui lui communiquera ces informations par téléphone ou email.

En cas de réclamation, il est indispensable que les parents ou les participants nous fassent connaître leurs difficultés pendant le séjour afin qu’une amélioration puisse être apportée. En cas de plainte après le séjour, seules les recommandés adressés au B.E.C. dans les deux mois après la fin du séjour pourront être examinées.

Le fait de s’inscrire à l’un des séjours proposés par le B.E.C. entraîne l’acceptation totale et sans réserve du contenu de la présente brochure.
.
Tous les prix indiqués dans la présente brochure sont exprimés en euros et sont fixes quelque soient les variations des taux de change des devises concernées (Dollars américain ou Livres Sterling). Les prix des taxes d’aéroports (incluant surcharge carburant et taxes de sécurité des aéroports) sont évaluées au 10 janvier de l’année en cours. Ils peuvent être modifiés selon les modalités prévues par la loi en cas de variation de plus ou moins 4% de ces paramètres, dans la limite de 70 % du prix du séjour.